En tant que filiale belge d’un groupe multinational, leader mondial dans le domaine des fauteuils roulants, des aides techniques et des lits de soins, nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien de Service (h/f) pour la Belgique.

Description du poste

Vous serez chargé(e) d’assurer un service de qualité en effectuant des réparations, des installations et de la maintenance sur site chez nos clients pour l’ensemble de notre gamme de produits. Vous appréciez la diversité des tâches et le travail autonome. Grâce à vos connaissances techniques et à votre approche orientée client, vous garantissez un service professionnel et efficace.

Activités principales

• Installation, maintenance et réparation de la gamme de produits Invacare.
• Installation de supports pour de nouveaux accessoires.
• Analyse des codes d’erreur et proposition de solutions appropriées.
• Transmission des commandes et informations au service clientèle.
• Conseil et information aux clients concernant l’utilisation et l’entretien des produits.
• Rédaction de rapports d’intervention.
• Réparation des dispositifs médicaux chez les patients ou dans les établissements de soins.

Profil

• Flexible (en raison de la diversité des tâches).
• Connaissances techniques acquises par l’expérience et/ou la formation.
• Affinité avec le secteur des dispositifs médicaux – une expérience dans un domaine connexe est un atout.
• Maîtrise du néerlandais et du français, bonne connaissance de l’anglais.
• Connaissance de base du pack Office et habitude de travailler via VPN/BB.
• Permis de conduire B.
• Personnalité sociable et dynamique, l’écoute active fait partie de vos qualités principales.
• Esprit d’initiative : attitude positive, pragmatique et orientée résultats.
• Déplacements chez les clients dans toute la Belgique.
• Expérience avec un système ERP.

Notre offre

Un emploi au sein d’une équipe dynamique, faisant partie d’une entreprise internationale de premier plan. En Belgique, les activités commerciales et marketing sont assurées par une équipe de neuf personnes, tandis que d’autres fonctions telles que le service clientèle et la direction sont coordonnées depuis la France.

Notre société accorde une grande importance à la qualité et au professionnalisme, et offre à ses collaborateurs ambitieux de réelles opportunités d’évolution.
Une fonction variée, avec beaucoup d’autonomie et d’espace pour l’initiative personnelle.

Le niveau de responsabilité et la rémunération dépendent de l’expérience, sur base d’une semaine de 38 heures. Nous proposons également un large éventail d’avantages extra-légaux, notamment : un grand véhicule utilitaire (type petit camion de déménagement), un ordinateur portable et un smartphone professionnels, une assurance groupe et hospitalisation, ainsi que 5 jours de congé extra-légaux.

Enthousiasmé par Invacare et le poste ?

Candidature par e-mail (vacatureBE@invacare.com) ou par téléphone (+32 50 83 10 17) et nous pourrons peut-être bientôt vous accueillir comme nouveau collègue !